Esta página explica qué datos recoge la app Habla+ (llamada Fala+ en portugués y Talk+ en inglés), para qué sirven y cómo puedes contactar con nosotros sobre ellos. La escribimos para que la lea una madre, un padre, un cuidador o un terapeuta, no solo un abogado.
Última actualización: 8 de octubre de 2026 (v8) · Responsable: Paulo Couto
Habla+ está desarrollada y mantenida por Paulo Couto, con sede en Portugal. Para cualquier pregunta sobre privacidad o datos personales, escribe a apoio@falamais.pt.
Habla+ funciona sin cuenta. Crear una cuenta (Área de Adultos → Cuenta y Copia de seguridad) es siempre opcional y sirve para no perder el progreso ni la personalización del tablero de Comunicar si cambias de dispositivo.
| Si no creas una cuenta | Si creas una cuenta (Cuenta y Copia de seguridad) |
|---|---|
| No se envía nada a nuestros servidores. Todo el progreso y la personalización se quedan solo en el dispositivo. | A través de Google, Microsoft o email y contraseña (Firebase Authentication), guardamos tu email, nombre y foto de perfil (si el proveedor de inicio de sesión los facilita) para identificar la cuenta. De cada perfil infantil también sincronizamos: nombre, fecha de nacimiento, etapa de comunicación, nivel, pasos completados, desbloqueos, estrellas y objetos de mascota conseguidos, premios y medallas, y tiempo de uso, además del historial de aprendizaje y las preferencias del adulto que se describen más abajo. |
Tablero de Comunicar: si tienes cuenta, las fotos, grabaciones de voz y tarjetas o palabras personalizadas que añadas específicamente al tablero de Comunicar (menú Comunicar) también se sincronizan con tu cuenta, para que las tengas si cambias de dispositivo. Solo existen si un adulto las crea.
Grabaciones de voz (menú Voz): si tienes cuenta, las grabaciones que un adulto hace con su propia voz diciendo palabras, y la indicación de que cada una se puede usar en los juegos, también se guardan en la cuenta, para que las recuperes si cambias de dispositivo o cierras sesión. Solo existen si un adulto las graba.
Historial de aprendizaje: si tienes cuenta, guardamos para cada perfil las palabras y actividades que el niño o la niña ha trabajado (día, juego o actividad, palabra, idioma, resultado y número de veces), las palabras que se le han mostrado, los mejores tiempos y el registro de estrellas. Sirve para recuperar el recorrido y para el informe semanal. No incluye el nombre del niño o la niña ni contiene fotos ni grabaciones.
Preferencias del adulto: si tienes cuenta, guardamos para cada perfil los ajustes de la app (por ejemplo, la velocidad y el origen de la voz, el modo sensorial, las opciones del tablero de Comunicar, los favoritos, los iconos ocultos y los tutoriales ya vistos). El PIN del Área de Adultos, el idioma y el volumen no se envían.
Estos datos nunca se envían a nuestros servidores, aunque tengas cuenta:
Si desinstalas la app, o usas "Reiniciar" en el Área de Adultos, estos datos se borran para siempre del dispositivo y no existe ninguna copia en nuestros servidores. Si tienes cuenta, "Cerrar sesión" guarda primero en la cuenta todo lo que se sincroniza y solo después borra los datos del dispositivo; al volver a iniciar sesión recuperas lo que estaba guardado.
Habla+ está pensada para que la usen niños y niñas con un adulto cerca. No pedimos directamente ningún dato personal al niño o la niña: el nombre y la fecha de nacimiento de cada perfil los introduce el adulto responsable, y solo sirven para adaptar la app a la edad y a la etapa de comunicación dentro del propio dispositivo.
Todas las acciones sensibles (crear una cuenta, gestionar perfiles, comprar una suscripción, cambiar ajustes) están dentro de un área protegida por un PIN creado por el adulto (el "Área de Adultos"), precisamente para que solo un adulto pueda hacerlas.
Usamos Firebase (Google) para la autenticación de la cuenta y para sincronizar lo que se describe en la sección 2, cuando el usuario decide crear una cuenta. Consulta la Política de Privacidad de Google para saber cómo trata Google esos datos como proveedor de este servicio.
La app también tiene una opción de estadísticas de uso (Firebase Analytics), desactivada por defecto: solo se activa si la enciendes manualmente en Área de Adultos → Cuenta y Copia de seguridad. Cuando está activa, envía las pantallas visitadas, las elecciones de menús y juegos y la duración de las sesiones; nunca envía fotos, grabaciones de voz, ni el nombre o la etapa de comunicación del niño o la niña.
Formulario de contacto del sitio web (falamais.pt): si nos escribes con el formulario del sitio, el nombre, el email, el asunto y el mensaje que indiques se envían a través del servicio Web3Forms, que los reenvía a nuestro email (apoio@falamais.pt). Usamos estos datos solo para responderte y nunca los combinamos con los datos de la app. Según el propio servicio, Web3Forms puede guardar los mensajes durante un periodo limitado (hasta 30 días en el plan gratuito) antes de borrarlos automáticamente; consulta el acuerdo de tratamiento de datos de Web3Forms. Guardamos el mensaje en nuestro correo solo mientras sea útil para la conversación y lo borramos si nos lo pides.
Recuento de visitas del sitio web (falamais.pt): para saber cuántas personas visitan el sitio, usamos GoatCounter, un contador de visitas anónimo. No usa cookies, no guarda la dirección IP ni crea un identificador de la persona, y no sigue a nadie entre sitios. Solo registra datos agregados: página visitada, sitio de origen (por ejemplo, Instagram o Google), país, idioma, tipo de navegador y tamaño de pantalla. Este contador existe solo en el sitio web, nunca en la app; consulta la política de privacidad de GoatCounter.
No integramos ninguna red de publicidad ni ningún SDK de terceros con fines publicitarios, y no compartimos datos con nadie con fines de marketing.
Habla+ no muestra publicidad en ningún plan, ni gratuito ni de pago. Es una decisión deliberada: nunca queremos que un niño o una niña toque un anuncio sin querer.
Habla+ ofrece una suscripción opcional (Habla+ Premium) que desbloquea contenido adicional. Las compras las procesa íntegramente Google Play Billing: no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago, que quedan solo entre tú y Google. La suscripción es mensual, se renueva automáticamente y puedes cancelarla en cualquier momento en Google Play. Para asociar Premium a tu cuenta, enviamos a Google Play un identificador ofuscado de la cuenta de Habla+; Premium solo está activo con la cuenta de Google que hizo la compra y deja de estar activo en el dispositivo cuando cierras sesión (vuelve al iniciar sesión con esa cuenta). La app guarda en el dispositivo la información de que la suscripción está activa.
Los datos sincronizados de la cuenta se guardan en la infraestructura de Firebase (Google Cloud), con las protecciones estándar de ese servicio. Los datos que se guardan solo en el dispositivo (por ejemplo, el PIN y las fotos de personalización fuera del tablero de Comunicar) dependen de la seguridad del propio dispositivo: te recomendamos proteger el móvil o la tableta con un PIN o con biometría.
Si has creado una cuenta, tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento, y a retirar tu consentimiento para la sincronización. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a apoio@falamais.pt; respondemos lo antes posible.
Estos pasos se aplican a la app Habla+ (Fala+), de Paulo Couto.
Si esta política cambia de forma relevante, actualizamos la fecha al principio de esta página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Dudas, peticiones o preocupaciones sobre privacidad: apoio@falamais.pt